FAQ
Tu sú preložené často kladené otázky v angličtine, prispôsobené zameraniu vašej spoločnosti na ambientné dekoratívne žiarovky:
O produktoch (základné dekoratívne prvky)
Otázka: Aké štýly ambientných dekoratívnych žiaroviek ponúkate?
Odpoveď: V súčasnosti ponúkame vianočné, halloweenske, valentínske, oceánske a jarné série atď. Štýly žiaroviek zahŕňajú obyčajné žiarovky, závesné žiarovky vo fľaši prianí a iné.
Otázka: Z akých materiálov sú vyrobené žiarovky? Sú vodotesné/odolné voči nárazom?
Odpoveď: Materiály našich žiaroviek zahŕňajú sklo a PC. Sklo má viac textúrovaný vzhľad, zatiaľ čo PC je odolnejšie voči pádom. Aj keď všetky naše výrobky prešli vodotesnou úpravou (IP20), aby sa predišlo zníženiu ich životnosti, odporúčame ich skladovať a používať v suchom prostredí s teplotou nepresahujúcou 45 stupňov Celzia.
Otázka: Sú žiarovky LED? Sú energeticky-úsporné? Aký je približný výkon?
Odpoveď: Naše hlavné produkty sú LED svetlá a súčasný svetelný tok našich produktov sa pohybuje od 20 do 80 lúmenov.
Nákup a výber špecifikácií
Otázka: Je možné prispôsobiť tvary alebo farby žiaroviek?
Odpoveď: Ponúkame rôzne prispôsobené služby vrátane tvaru žiaroviek, materiálu a farby základne a vzorov knôtov. Minimálne množstvo objednávky je 1000 kusov.
Otázka: Existujú zľavy na hromadné nákupy? Ako dlho vopred musíme zadať objednávku?
Odpoveď: Každý štýl vyžaduje minimálne množstvo objednávky 200 kusov. Ak potrebujete viac, vieme vám ponúknuť priaznivejšiu cenu.
Použitie a inštalácia (kľúč: prispôsobivosť scény + pohodlie)
Otázka: Aké spôsoby napájania žiarovky podporujú? (napr. zásuvná-verzia (220 V), batériová-verzia (AA/AAA), verzia s napájaním cez USB-(kompatibilná s power bankami/notebookmi); je podporované nabíjanie?)
A: Verzia so zásuvkou-(220 voltov), verzia-na batérie (batérie AA/AAA), verzia s nabíjaním lítiovej batérie
Otázka: Ako dlho vydrží batéria nabíjacej verzie?
Odpoveď: Nabíjanie za 1 hodinu môže poskytnúť 5-6 hodín používania.
Bezpečnosť a odolnosť
Otázka: Bude žiarovka počas používania horúca? Existuje nejaké bezpečnostné riziko pre rodiny s deťmi alebo domácimi zvieratami?
Odpoveď: Používa LED zdroj studeného svetla. Pre rodiny s deťmi alebo domácimi zvieratami sa skôr odporúčajú PC žiarovky, aby sa predišlo krehkosti skla.
Otázka: Majú produkty bezpečnostné certifikáty?
Odpoveď: Naše produkty získali certifikáty ako CE, ROHS, BSCI, FCC, ISO9001 a ISO14001.
Otázka: Rozbijú sa tieto žiarovky, ak náhodou spadnú?
Odpoveď: Kryt počítača má funkciu ochrany proti nárazom-; pričom so sklenenými treba zaobchádzať opatrne.
Po{0}}predaji a údržbe
Otázka: Aká je záručná doba na tento produkt? Dá sa produkt bezplatne vymeniť, ak nie je poškodený ľudskou chybou?
Odpoveď: Na produkt sa vzťahuje dvojročná záruka-. Počas záručnej doby, ak nedôjde k poškodeniu človekom, ako je pád alebo namočenie atď., je možné produkt bezplatne vymeniť.